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Assinei o Pro, mas continuo no nível Free

Primeiro, aguarde alguns minutos para a atualização ser aplicada. Se isso não funcionar, tente sair da sua conta do Devin Desktop no site, reiniciar sua IDE e entrar novamente no Devin Desktop. Além disso, verifique se a versão mais recente do Devin Desktop está instalada.

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Como cancelo minha assinatura Pro/Teams?

Você pode cancelar seu plano pago acessando seu Perfil e clicando no seu ícone no canto superior direito do site do Devin Desktop. Para cancelar sua assinatura Pro, acesse a página Manage Plan em Subscription no painel de navegação à esquerda e clique em “Cancel plan”. Para cancelar sua assinatura Teams, acesse a página Manage Plan em Admin no painel de navegação à esquerda e clique em “Cancel plan”. Essa página só fica visível para membros da equipe com permissões de Billing.

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Como desativo a telemetria de trechos de código?

Como mencionado em nossa página de segurança, você pode desativar a telemetria de trechos de código acessando as Configurações da conta. Para mais informações, consulte nossos Termos de Serviço.

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Como faço para excluir minha conta?

Entre em contato com o suporte para excluir sua conta.

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Como solicito um recurso?

Você pode compartilhar solicitações de recursos e feedback em nossos canais da comunidade: Reddit, Discord ou Twitter/X. Você também pode entrar em contato conosco pela nossa plataforma de suporte.

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O painel de chat do meu Devin Desktop fica em branco

Entre em contato conosco se isso acontecer! Se puder, envie uma gravação da tela. Muitas vezes, isso pode ser resolvido limpando o histórico do chat.

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Como faço para baixar os logs de diagnóstico para enviar à equipe de suporte?

Consulte as instruções para diferentes plugins aqui