Allgemeine Probleme

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Ich habe Pro abonniert, bin aber weiterhin in der Free-Ebene

Warten Sie zunächst ein paar Minuten, damit die Änderung übernommen werden kann. Falls das nicht funktioniert, melden Sie sich auf der Website von Devin Desktop ab, starten Sie Ihre IDE neu und melden Sie sich dann wieder bei Devin Desktop an. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die neueste Version von Devin Desktop installiert haben.

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Wie kündige ich mein Pro-/Teams-Abonnement?

Sie können Ihren kostenpflichtigen Tarif kündigen, indem Sie zu Ihrem Profil wechseln und dazu oben rechts auf der Devin Desktop-Website auf Ihr Symbol klicken. Um Ihr Pro-Abonnement zu kündigen, wechseln Sie im linken Navigationsbereich unter Subscription zur Seite Manage Plan und klicken auf „Cancel plan“. Um Ihr Teams-Abonnement zu kündigen, wechseln Sie im linken Navigationsbereich unter Admin zur Seite Manage Plan und klicken auf „Cancel plan“. Diese Seite ist nur für Teammitglieder mit Berechtigungen für die Abrechnung sichtbar.

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Wie deaktiviere ich die Telemetrie für Code-Snippets?

Wie auf unserer Sicherheitsseite erwähnt, können Sie die Telemetrie für Code-Snippets deaktivieren, indem Sie Ihre Kontoeinstellungen aufrufen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.

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Wie kann ich mein Konto löschen?

Wenden Sie sich an den Support, um Ihr Konto löschen zu lassen.

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Wie kann ich ein Feature anfordern?

Sie können Feature-Wünsche und Feedback über unsere Community-Channels teilen: Reddit, Discord oder Twitter/X. Sie können uns auch über unsere Support-Plattform kontaktieren.

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Mein Devin Desktop-Chat-Panel bleibt leer

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn das passiert! Eine Bildschirmaufnahme wäre sehr hilfreich. Oft lässt sich das beheben, indem Sie Ihren Chatverlauf löschen.

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Wie lade ich Diagnoseprotokolle herunter, um sie an den Support zu senden?

Eine Anleitung für verschiedene Plugins finden Sie hier