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# Obter fila

> Obtém o status da fila de uma Enterprise.

Retorna o número total de sessões na fila (status: nova, retomando, reivindicada)
e um indicador de status (normal/elevado/alto).

Este endpoint é útil para administradores da Enterprise monitorarem a integridade da fila e
configurarem alertas para problemas de capacidade.

<div id="permissions">
  ## Permissões
</div>

Requer um usuário de serviço com a permissão `ViewAccountMetrics` no nível Enterprise.

<div id="status-thresholds">
  ## Limiares de Status
</div>

O campo `status` indica a pressão atual da fila com base no número de sessões enfileiradas:

| Status     | Condição              | Descrição                        |
| ---------- | --------------------- | -------------------------------- |
| `normal`   | queue\_size ≤ 10      | A fila está operando normalmente |
| `elevated` | 11 ≤ queue\_size ≤ 50 | A pressão na fila está elevada   |
| `high`     | queue\_size > 50      | A pressão na fila está alta      |


## OpenAPI

````yaml pt-BR/v3-openapi.yaml GET /v3/enterprise/queue
openapi: 3.1.0
info:
  description: API Devin v3 com autenticação de usuário de serviço e RBAC
  title: Devin API v3
  version: 3.0.0
servers: []
security:
  - bearerAuth: []
paths:
  /v3/enterprise/queue:
    get:
      tags:
        - queue
      summary: Obter fila
      description: >-
        Obtém o status da fila de uma Enterprise.


        Retorna o número total de sessões na fila (status: nova, retomando,
        reivindicada)

        e um indicador de status (normal/elevado/alto).


        Este endpoint é útil para administradores da Enterprise monitorarem a
        integridade da fila e

        configurarem alertas para problemas de capacidade.
      operationId: get_queue_v3_enterprise_queue_get
      responses:
        '200':
          content:
            application/json:
              schema:
                $ref: '#/components/schemas/QueueResponse'
          description: Resposta bem-sucedida
components:
  schemas:
    QueueResponse:
      description: Modelo de resposta do endpoint de fila.
      properties:
        queue_size:
          title: Queue Size
          type: integer
        status:
          enum:
            - normal
            - elevated
            - high
          title: Status
          type: string
      required:
        - queue_size
        - status
      title: QueueResponse
      type: object
  securitySchemes:
    bearerAuth:
      description: 'Credencial de usuário de serviço (prefixo: cog_)'
      scheme: bearer
      type: http

````