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# Problemi comuni

<div id="im-unable-to-connect-my-githubcom-organization">
  ## Non riesco a collegare la mia organizzazione GitHub.com
</div>

Se non riesci a configurare l’integrazione o vedi "Configure" accanto all’organizzazione che vuoi collegare, è probabile che tu o uno dei tuoi colleghi abbiate già collegato la vostra organizzazione GitHub a un altro account Devin. **Dovrai disconnettere l’integrazione esistente prima di poterla collegare al tuo account Devin.**

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cognitionai-enterprise/JQ4gdhcxD51zUhW4/images/gh-configure-blurred.png?fit=max&auto=format&n=JQ4gdhcxD51zUhW4&q=85&s=7b316535be4bcac419252de05aa46146" alt="GitHub error" width="697" height="709" data-path="images/gh-configure-blurred.png" />
</Frame>

Puoi disconnettere l’integrazione esistente seguendo questi passaggi:

1. Vai all’istanza Devin Enterprise o all’organizzazione con l’integrazione attiva
2. Vai alla pagina "Integrations"
   * Se utilizzi un account Enterprise, vai a [https://app.devin.ai/settings/connected-accounts](https://app.devin.ai/settings/connected-accounts) in "Enterprise Settings"
   * Se utilizzi un account Teams, vai a [https://app.devin.ai/settings/integrations](https://app.devin.ai/settings/integrations) in "Organization Settings"
3. Fai clic sulla card dell’integrazione GitHub
4. Fai clic su "Disconnect" sotto l’integrazione GitHub

In alternativa, puoi disconnettere l’integrazione tramite GitHub:

1. Vai alle [GitHub Integration settings](https://github.com/settings/installations)
2. Vai a "Devin.ai Integration" e fai clic su "Configure"
3. Scorri fino alla sezione "Danger zone" per disinstallare l’integrazione

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cognitionai-enterprise/JQ4gdhcxD51zUhW4/images/github5.png?fit=max&auto=format&n=JQ4gdhcxD51zUhW4&q=85&s=8ee9abda99419ad78c6674ccfeca5c6e" alt="Devin" width="1574" height="1474" data-path="images/github5.png" />
</Frame>

<div id="im-unable-to-connect-my-slack-organization">
  ## Non riesco a connettere la mia organizzazione Slack
</div>

Se visualizzi l'errore "Unable to proceed with request", significa che tu o uno dei tuoi colleghi avete già collegato la vostra organizzazione Slack a un'altra organizzazione Devin. **Dovrai disconnettere l'integrazione esistente prima di poter collegare la tua nuova organizzazione.**

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cognitionai-enterprise/UjKpAzVJVjd3ZFg5/images/slack-integration-error.png?fit=max&auto=format&n=UjKpAzVJVjd3ZFg5&q=85&s=47e86785aac92ddeb8597a392e53e5ce" alt="Slack error" width="695" height="456" data-path="images/slack-integration-error.png" />
</Frame>

Puoi disconnettere l'integrazione esistente seguendo questi passaggi:

1. Accedi all'istanza di Devin Enterprise o all'organizzazione Devin con l'integrazione attiva
2. Vai alla pagina Integrations
   * Se utilizzi un account Enterprise, vai su [https://app.devin.ai/settings/connected-accounts](https://app.devin.ai/settings/connected-accounts) in Enterprise Settings
   * Se utilizzi un account Teams, vai su [https://app.devin.ai/settings/integrations](https://app.devin.ai/settings/integrations) in Organization Settings
3. Fai clic sulla scheda dell'integrazione Slack
4. Fai clic su "Disconnect" sotto l'integrazione Slack

Se non riesci a disconnettere l'integrazione o a trovare l'organizzazione esistente, contatta [support@cognition.ai](mailto:support@cognition.ai)

<div id="ip-whitelisting">
  ## Allowlist di IP
</div>

Se devi inserire i servizi di Devin nell'allowlist, aggiungi i seguenti indirizzi IP:

* 100.20.50.251
* 44.238.19.62
* 52.10.84.81
* 52.183.72.253
* 20.172.46.235
* 52.159.232.99
* 4.204.199.103
* 54.201.200.193
* 54.69.238.189
* 100.23.34.160

(Tieni presente: anche se intendiamo mantenere questo elenco invariato, è possibile che questi indirizzi IP cambino in futuri aggiornamenti.)

<div id="session-expiration">
  ## Scadenza della sessione
</div>

Le sessioni di Devin non possono essere proseguite oltre i 30 giorni. Se devi riprendere il lavoro dopo questo periodo, avvia una nuova sessione e condividi di nuovo il contesto rilevante (ad esempio obiettivi, requisiti, decisioni chiave e qualsiasi file o link importante) in modo che Devin possa continuare a lavorare in modo efficace.