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# Problèmes courants

<div id="im-unable-to-connect-my-githubcom-organization">
  ## Je n'arrive pas à connecter mon organisation GitHub.com
</div>

Si vous n'arrivez pas à configurer votre intégration ou que vous voyez "Configure" à côté de l'organisation que vous souhaitez connecter, il est probable que vous ou l'un des membres de votre équipe ayez déjà connecté votre organisation GitHub à un autre compte Devin. **Vous devrez déconnecter l'intégration existante avant de pouvoir l'associer à votre compte Devin.**

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cognitionai-enterprise/JQ4gdhcxD51zUhW4/images/gh-configure-blurred.png?fit=max&auto=format&n=JQ4gdhcxD51zUhW4&q=85&s=7b316535be4bcac419252de05aa46146" alt="GitHub error" width="697" height="709" data-path="images/gh-configure-blurred.png" />
</Frame>

Vous pouvez déconnecter l'intégration existante en suivant ces étapes :

1. Accédez à Devin Enterprise ou à l'Organization avec l'intégration active
2. Accédez à la page Integrations
   * Si vous êtes sur un compte Enterprise, accédez à [https://app.devin.ai/settings/connected-accounts](https://app.devin.ai/settings/connected-accounts) dans Enterprise Settings
   * Si vous êtes sur un compte Teams, accédez à [https://app.devin.ai/settings/integrations](https://app.devin.ai/settings/integrations) dans Organization Settings
3. Cliquez sur la carte de l'intégration GitHub
4. Cliquez sur "Disconnect" sous l'intégration GitHub

Vous pouvez également déconnecter l'intégration via GitHub :

1. Accédez aux [paramètres d'intégration GitHub](https://github.com/settings/installations)
2. Accédez à Devin.ai Integration et cliquez sur "Configure"
3. Faites défiler jusqu'à la section "Danger zone" pour désinstaller l'intégration

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cognitionai-enterprise/JQ4gdhcxD51zUhW4/images/github5.png?fit=max&auto=format&n=JQ4gdhcxD51zUhW4&q=85&s=8ee9abda99419ad78c6674ccfeca5c6e" alt="Devin" width="1574" height="1474" data-path="images/github5.png" />
</Frame>

<div id="im-unable-to-connect-my-slack-organization">
  ## Je ne parviens pas à connecter mon organisation Slack
</div>

Si vous voyez l’erreur « Unable to proceed with request », cela signifie que vous ou l’un des membres de votre équipe avez déjà connecté votre organisation Slack à une autre organisation Devin. **Vous devez d’abord déconnecter l’intégration existante avant de pouvoir connecter votre nouvelle organisation.**

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cognitionai-enterprise/UjKpAzVJVjd3ZFg5/images/slack-integration-error.png?fit=max&auto=format&n=UjKpAzVJVjd3ZFg5&q=85&s=47e86785aac92ddeb8597a392e53e5ce" alt="Slack error" width="695" height="456" data-path="images/slack-integration-error.png" />
</Frame>

Vous pouvez déconnecter l’intégration existante en suivant ces étapes :

1. Accédez à l’organisation Devin Enterprise ou à l’organisation Devin avec l’intégration active
2. Accédez à la page Integrations
   * Si vous êtes sur un compte Enterprise, accédez à [https://app.devin.ai/settings/connected-accounts](https://app.devin.ai/settings/connected-accounts) dans Enterprise Settings
   * Si vous êtes sur un compte Teams, accédez à [https://app.devin.ai/settings/integrations](https://app.devin.ai/settings/integrations) dans Organization Settings
3. Cliquez sur la carte d’intégration Slack
4. Cliquez sur « Disconnect » sous l’intégration Slack

Si vous ne parvenez pas à déconnecter l’intégration ou à retrouver l’organisation existante, contactez [support@cognition.ai](mailto:support@cognition.ai)

<div id="ip-whitelisting">
  ## Autorisation d’adresses IP
</div>

Si vous devez autoriser les services de Devin par adresse IP, veuillez ajouter les adresses suivantes :

* 100.20.50.251
* 44.238.19.62
* 52.10.84.81
* 52.183.72.253
* 20.172.46.235
* 52.159.232.99
* 4.204.199.103
* 54.201.200.193
* 54.69.238.189
* 100.23.34.160

(Veuillez noter : bien que nous prévoyions de conserver cette liste inchangée, il est possible que ces adresses IP changent lors de futures mises à jour.)

<div id="session-expiration">
  ## Expiration des sessions
</div>

Les sessions Devin ne peuvent pas être reprises après 30 jours. Si vous devez reprendre le travail au-delà de ce délai, démarrez une nouvelle session et partagez de nouveau tout contexte pertinent (par exemple : objectifs, exigences, décisions clés, ainsi que tout fichier ou lien important) afin que Devin puisse continuer à travailler efficacement.