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# Obtener la cola.

> Obtener el estado de la cola para una empresa.

Devuelve el número total de sesiones en cola (estados: nuevas, reanudando, reclamadas)
y un indicador de estado (normal/elevado/alto).

Este endpoint es útil para que los administradores de la empresa supervisen el estado de la cola
y configuren alertas en caso de problemas de capacidad.

<div id="permissions">
  ## Permisos
</div>

Requiere un usuario de servicio con el permiso `ViewAccountMetrics` a nivel de Enterprise.

<div id="status-thresholds">
  ## Umbrales de estado
</div>

El campo `status` indica la presión actual de la cola según el número de sesiones en espera:

| Estado     | Condición             | Descripción                      |
| ---------- | --------------------- | -------------------------------- |
| `normal`   | queue\_size ≤ 10      | La cola funciona con normalidad  |
| `elevated` | 11 ≤ queue\_size ≤ 50 | La presión de la cola es elevada |
| `high`     | queue\_size > 50      | La presión de la cola es alta    |


## OpenAPI

````yaml es/v3-openapi.yaml GET /v3/enterprise/queue
openapi: 3.1.0
info:
  description: API de Devin v3 con autenticación mediante usuario de servicio y RBAC
  title: Devin API v3
  version: 3.0.0
servers: []
security:
  - bearerAuth: []
paths:
  /v3/enterprise/queue:
    get:
      tags:
        - queue
      summary: Obtener la cola.
      description: >-
        Obtener el estado de la cola para una empresa.


        Devuelve el número total de sesiones en cola (estados: nuevas,
        reanudando, reclamadas)

        y un indicador de estado (normal/elevado/alto).


        Este endpoint es útil para que los administradores de la empresa
        supervisen el estado de la cola

        y configuren alertas en caso de problemas de capacidad.
      operationId: get_queue_v3_enterprise_queue_get
      responses:
        '200':
          content:
            application/json:
              schema:
                $ref: '#/components/schemas/QueueResponse'
          description: Respuesta correcta
components:
  schemas:
    QueueResponse:
      description: Modelo de respuesta para el endpoint de cola.
      properties:
        queue_size:
          title: Queue Size
          type: integer
        status:
          enum:
            - normal
            - elevated
            - high
          title: Status
          type: string
      required:
        - queue_size
        - status
      title: QueueResponse
      type: object
  securitySchemes:
    bearerAuth:
      description: 'Credencial de usuario de servicio (prefijo: cog_)'
      scheme: bearer
      type: http

````